台湾政府推出聊天机器人解答民众疫情疑难

面对当前有关疫情的大量杂乱信息和许多人的担忧，政府提供公开透明的信息非常重要。 台湾政府最近推出了Messenger聊天机器人，以便公众可以通过常用方法轻松获得准确的信息。

由台湾卫生福利部疾病管制署启动的聊天机器人是构思网路科技GoSky开发的。 人们只需要链接到Facebook Messenger上疾病控制部的专题页面即可激活此服务。服务选项包括“查看国内外疫情”，“预防COVID-19”，“在哪里购买口罩”和“假新闻澄清区”等，获取相关信息和额外链接。

Facebook还为这项服务提供支持，称通过联合开发通信工具和资源，它可以更有效地传递正确的信息，以确保人们的安全和知情。 当需要保持社交距离并更多地使用这些即时消息平台时，此类服务可以带来更大的便利。 除了Facebook Messenger以外，台湾最受欢迎的LINE也有类似的官方工具。